고객응대
반품·교환 응대 멘트와 처리 기준
매장 직원이 반품과 교환 요청을 받을 때 감정 대응을 줄이고 기준에 맞게 안내하는 카운터 응대 스크립트입니다.
창업 블로그
창업지원사업 신청 전략, 정책자금 활용법, 사업계획서 작성 가이드를 정리합니다.
성장전략
베타 사용자를 유료 고객으로 전환하는 계획
무료 베타 종료 전에 사용 데이터, 가격 안내, 전환 제안, 미전환 고객 후속 조치를 준비하는 스타트업 운영법입니다.
매장운영
소상공인 공휴일 영업 공지 작성법
공휴일, 임시휴무, 단축영업, 예약 가능 시간을 고객에게 혼선 없이 안내하는 매장 운영 공지 작성 기준입니다.
경영보고
분기 이사회 지표팩 구성 체크리스트
스타트업이 분기 이사회 전에 매출, 고객, 제품, 현금흐름, 리스크 지표를 한 장 흐름으로 정리하는 방법입니다.
고객관리
단골 VIP 혜택 기준표 만드는 법
자주 오는 고객에게 할인, 우선 예약, 한정 메뉴 안내를 제공할 때 공정성과 비용을 함께 관리하는 방법입니다.
제휴마케팅
제휴 공동마케팅 캘린더 운영법
파트너와 함께 웨비나, 뉴스레터, 쿠폰, 콘텐츠를 진행할 때 일정과 담당자를 관리하는 방법입니다.
매장관리
매장 안내문·가격표 점검 루틴
매장 입구, 계산대, 메뉴판, 환불 안내, 영업시간 표기가 서로 맞는지 주기적으로 점검하는 방법입니다.
보안운영
개인정보 사고 의심 시 첫 대응 절차
고객 데이터 유출이나 오발송이 의심될 때 확인, 차단, 기록, 내부 공유를 빠르게 진행하는 방법입니다.
인력운영
아르바이트 근무교대 요청 기준 만들기
직원이 근무 교대를 요청할 때 승인 조건, 대체자 확인, 기록, 급여 정산을 관리하는 방법입니다.
재무운영
B2B 미수금 회수 프로세스 만들기
세금계산서 발행 후 입금 지연이 생길 때 알림, 담당자 확인, 지급 약속, 회수 단계를 관리하는 방법입니다.
자금관리
소상공인 운영자금 비상예비금 기준
매출 변동과 계절성을 고려해 임대료, 인건비, 재료비를 몇 개월치로 확보할지 정하는 방법입니다.
영업자료
고객 레퍼런스 콜 준비 체크리스트
투자자나 대형 고객이 기존 고객에게 확인 전화를 요청할 때 동의, 질문 범위, 후속 관리를 준비하는 방법입니다.
배달운영
배달앱 메뉴와 매장 메뉴 동기화 루틴
배달앱, POS, 네이버 플레이스, 매장 메뉴판의 가격과 품절 상태를 일치시키는 운영 절차입니다.
수익운영
구독 가격 인상 공지 작성 체크리스트
SaaS와 구독 서비스가 기존 고객에게 가격 인상을 안내할 때 사유, 적용일, 예외 기준을 정리하는 방법입니다.
리뷰관리
동네 매장 리뷰 점검 루틴 만드는 법
네이버, 카카오, 배달앱, 구글 리뷰를 주기적으로 확인하고 응답·개선으로 연결하는 운영 절차입니다.
제휴운영
제휴 파트너 온보딩 체크리스트
새 제휴사를 연결할 때 담당자, 계약 조건, 정산, 공동 홍보, 운영 문의 채널을 정리하는 방법입니다.
마케팅운영
메뉴 사진 촬영 기준표 만드는 법
배달앱, 네이버 플레이스, SNS에 쓰는 메뉴 사진의 각도, 배경, 용량, 보정 기준을 통일하는 방법입니다.
데이터운영
고객 데이터 내보내기 요청 처리 절차
SaaS 고객이 데이터 다운로드나 이전을 요청할 때 본인 확인, 범위, 형식, 전달 방식을 관리하는 방법입니다.
예약운영
예약 노쇼 방지 정책 만드는 법
예약제 매장에서 보증금, 예약 확인, 지각, 취소 기준을 정해 노쇼 손실을 줄이는 방법입니다.
투자준비
투자자 Q&A 로그 관리하는 법
투자 미팅에서 반복되는 질문과 답변, 보완 자료 요청을 기록해 다음 미팅의 설득력을 높이는 방법입니다.
원가관리
거래처 단가 인상 통보 대응 체크리스트
원재료와 납품 단가가 오를 때 인상 근거, 대체 거래처, 메뉴 가격 반영 여부를 판단하는 방법입니다.
제품운영
기능 요청 우선순위 점수표 만드는 법
고객 요청이 쌓일 때 매출 영향, 고객 수, 개발 난이도, 전략 적합도를 점수화해 우선순위를 정하는 방법입니다.
매장운영
비 오는 날 매장 매출 방어 운영법
날씨 영향이 큰 매장에서 우천 시 배달, 포장, 재고, 직원 배치를 조정해 매출 하락을 줄이는 방법입니다.
고객지원
고객지원 내부 SLA 기준 세우는 법
문의 유형별 첫 응답, 해결 목표, 에스컬레이션 기준을 정해 고객지원 품질을 안정화하는 방법입니다.
지역마케팅
동네 가게 공동 프로모션 기획법
인근 매장과 함께 쿠폰, 스탬프, 공동 이벤트를 운영할 때 역할과 비용, 고객 안내를 정하는 방법입니다.
보안운영
스타트업 원격근무 보안 규칙 최소안
작은 팀이 원격근무를 운영할 때 계정, 기기, 문서 공유, 공용 와이파이 사용 기준을 정하는 방법입니다.
재고관리
유통기한 임박 재고 관리 체크리스트
식품, 화장품, 생활용품 매장에서 유통기한 임박 상품을 할인, 폐기, 진열 기준으로 관리하는 방법입니다.
고객성공
고객 온보딩 KPI 설계하는 법
가입 이후 첫 가치 경험까지 걸리는 시간과 완료율을 지표화해 초기 이탈을 줄이는 방법입니다.
창업검토
프랜차이즈 로열티 구조 확인 체크리스트
가맹 계약 전 로열티, 광고비, 물류마진, 필수 구매 품목을 확인해 실제 부담을 계산하는 방법입니다.
개발운영
API 변경 공지와 changelog 운영법
외부 고객이나 파트너가 쓰는 API를 바꿀 때 변경 범위, 호환성, 공지 기한을 관리하는 방법입니다.
인력운영
매장 팁·서비스료 분배 기준 정하기
직원이 함께 일하는 매장에서 팁, 서비스료, 리뷰 보상, 인센티브를 투명하게 나누는 운영 기준입니다.
고객성공
영업 계약 후 운영팀 인수인계 체크리스트
영업팀이 계약한 고객을 운영·고객성공팀에 넘길 때 조건, 약속, 리스크를 빠뜨리지 않는 방법입니다.
매장정책
소상공인 예약주문 정책 만드는 법
케이크, 꽃, 도시락, 맞춤 상품처럼 예약주문이 필요한 매장에서 선결제, 취소, 변경 기준을 정하는 방법입니다.
지원사업 운영
지원사업 예산 변경 신청서 작성 기준
지원금 집행 중 세부 예산을 바꿔야 할 때 변경 사유, 증빙, 승인 흐름을 정리하는 실무 기준입니다.
판로확장
지역 행사 입점 매출 계획 세우는 법
플리마켓, 축제, 팝업 행사에 참여하기 전 예상 매출, 재고, 인력, 비용을 계산하는 실무 기준입니다.
제품운영
제품 로드맵 공개용·내부용 나누는 기준
고객에게 보여줄 공개 로드맵과 팀 내부 실행 로드맵을 분리해 기대치와 개발 우선순위를 관리하는 방법입니다.
고객관리
단골 고객 세그먼트 나누는 실무 기준
방문 빈도, 객단가, 선호 메뉴, 재방문 주기를 기준으로 단골 고객을 나누고 맞춤 혜택을 설계하는 방법입니다.
투자준비
투자 실사용 데이터룸 목차 구성법
투자 검토 과정에서 투자자가 빠르게 확인할 수 있도록 회사, 재무, 제품, 고객, 법무 자료를 정리하는 방법입니다.
고객경험
매장 고객 대기시간 줄이는 운영 점검법
주문, 결제, 제조, 포장, 픽업 단계에서 병목을 찾아 고객 대기시간과 불만을 줄이는 방법입니다.
보안운영
외부 SaaS 도입 전 보안 리스크 체크리스트
스타트업이 외부 SaaS를 도입하기 전에 개인정보, 권한, 데이터 반출, 계약 종료 조건을 점검하는 방법입니다.
인력운영
성수기 단기 직원 온보딩 매뉴얼
방학, 명절, 축제 기간에 단기 직원을 빠르게 투입할 때 교육 범위와 현장 실수를 줄이는 방법입니다.
B2B영업
B2B 제안서 발송 후 팔로업 프로세스
제안서를 보낸 뒤 검토 일정, 의사결정자, 다음 액션을 놓치지 않도록 관리하는 영업 팔로업 기준입니다.
매장운영
소상공인 매장 마감 정산 루틴 만들기
현금, 카드, 배달앱, 간편결제 매출을 매일 같은 순서로 맞추고 누락을 줄이는 마감 정산 절차입니다.
지원사업 준비
정부지원사업 제출서류 버전관리 체크리스트
사업계획서, 견적서, 증빙자료가 여러 번 수정될 때 파일명, 승인 이력, 최종본 잠금을 관리하는 방법입니다.
투자준비
투자자 소개 요청 이메일 작성법
지인에게 투자자 소개를 부탁할 때 회사 요약, 투자 라운드, 적합 투자자, 전달 문구를 정리하는 방법입니다.
매장운영
매장 청소·위생 SOP 만드는 법
오픈, 피크타임, 마감, 주간 대청소 기준을 나눠 직원이 같은 품질로 매장을 관리하는 방법입니다.
제품전략
고객 자문 미팅 질문지 구성법
핵심 고객에게 제품 방향, 가격, 사용성, 시장 문제를 묻는 고객 자문 미팅 질문과 기록 방법입니다.
원가관리
소상공인 폐기 비용 줄이는 체크리스트
식재료, 포장재, 소모품 폐기를 줄이기 위해 판매 예측, 발주량, 보관, 메뉴 구성을 점검하는 방법입니다.
개발운영
웹훅 재시도 정책 설계법
결제, 알림, 외부 연동 웹훅 실패 시 재시도 간격, 서명 검증, 중복 처리, 장애 공지를 정하는 방법입니다.
데이터관리
POS 매출 데이터 정리 체크리스트
소상공인이 POS 메뉴명, 결제수단, 취소, 할인, 배달앱 매출을 정리해 정확한 매출 분석을 하는 방법입니다.
고객성공
고객 건강 점수 모델 설계법
SaaS와 B2B 서비스에서 사용률, 문의, 결제, 관계 신호를 점수화해 이탈 위험을 조기 발견하는 방법입니다.
개발운영
오픈소스 라이선스 점검 체크리스트
스타트업 제품에 쓰는 npm 패키지와 코드의 MIT, Apache, GPL 등 라이선스 의무를 확인하는 방법입니다.
가격정책
배달비와 포장비 정책 정하는 법
배달앱 수수료, 포장재, 최소주문금액, 무료배달 조건을 반영해 고객에게 설명 가능한 비용 정책을 만드는 방법입니다.
제품운영
베타 고객 프로그램 운영 체크리스트
신규 기능을 제한된 고객에게 먼저 제공할 때 모집, 동의, 피드백, 장애 대응, 정식 출시 기준을 정하는 방법입니다.
고객응대
고객 불만 기록표 운영법
반복 불만을 놓치지 않기 위해 접수 채널, 원인, 보상, 재발 방지 조치를 기록하는 고객 불만 관리법입니다.
내부정책
스타트업 AI 도구 사용 정책 만들기
임직원이 생성형 AI를 쓸 때 고객정보, 소스코드, 저작권, 검수 책임, 공개 문구를 관리하는 기준입니다.
로컬마케팅
동네 상권 제휴 마케팅 시작법
주변 매장, 학원, 병원, 피트니스, 지역 행사와 제휴해 쿠폰, 공동 이벤트, 소개 혜택을 운영하는 방법입니다.
회사운영
스타트업 사무실 이전 체크리스트
임대계약, 보증금, 인터넷, 장비, 주소 변경, 직원 공지를 포함한 사무실 이전 실무 절차입니다.
영업관리
B2B 제품 데모 스크립트 구성법
고객 문제 확인부터 제품 시연, 반론 처리, 다음 행동 합의까지 이어지는 B2B 데모 미팅 운영법입니다.
가격정책
손익분기점 기준 메뉴 가격 정하는 법
고정비, 원가율, 목표 마진, 예상 판매량을 기준으로 메뉴와 서비스 가격을 정하는 실무 계산법입니다.
고객지원
고객센터 답변 매크로 라이브러리 구성법
반복 문의에 빠르고 일관되게 답하기 위한 매크로 분류, 승인, 업데이트, 금지 표현 관리 기준입니다.
개발운영
기능 플래그 배포 프로세스 설계
새 기능을 일부 고객에게 먼저 열고 장애 시 즉시 끄기 위한 기능 플래그 운영 기준과 검수 절차입니다.
거래처관리
거래처 결제조건 협상 체크리스트
소상공인과 초기 기업이 공급처와 선결제, 월말정산, 현금할인, 최소주문수량 조건을 협상하는 방법입니다.
고객관리
고객 계약 갱신 캘린더 운영법
B2B 고객 계약 만료일, 갱신 조건, 의사결정자, 성과 자료를 미리 관리해 재계약률을 높이는 방법입니다.
고객마케팅
소상공인 고객 추천 프로그램 설계법
기존 고객이 지인을 소개할 때 보상, 조건, 부정 사용 방지, 안내 문구를 정하는 추천 프로그램 운영법입니다.
데이터운영
스타트업 데이터 대시보드 관리 기준
지표 정의, 소유자, 갱신 주기, 권한, 오류 검증을 정해 대시보드 신뢰도를 유지하는 방법입니다.
투자자관리
스타트업 이사회 자료 패키지 구성
이사회와 주요 주주 보고를 위해 지표, 재무, 의사결정 안건, 리스크, 요청사항을 정리하는 방법입니다.
마케팅운영
소상공인 시즌 프로모션 캘린더 만들기
명절, 방학, 날씨, 지역 행사, 월급일을 반영해 매장 프로모션을 미리 기획하는 방법입니다.
보안운영
클라우드 백업 복구 훈련 체크리스트
데이터베이스, 파일, 설정, 비밀키를 백업하고 실제로 복구 가능한지 점검하는 스타트업 보안 운영 방법입니다.
교육운영
온라인 강의 수료증 발급 기준
강의 진도율, 퀴즈, 과제, 본인 확인, 발급 문구를 기준으로 수료증 신뢰도를 높이는 방법입니다.
콘텐츠운영
제휴·광고 표시 문구 운영 기준
블로그, 뉴스레터, SNS에서 제휴 링크와 협찬 콘텐츠를 표시할 때 문구, 위치, 내부 검수 기준을 정하는 방법입니다.
고객지원
고객 도움말 센터 구조 설계법
반복 문의를 줄이기 위해 카테고리, 검색어, FAQ, 튜토리얼, 업데이트 문서를 구성하는 방법입니다.
인력관리
소상공인 직원 근무표 짜는 법
피크타임, 휴게시간, 주휴수당, 교대 인수인계를 고려해 매장 근무표를 안정적으로 만드는 방법입니다.
개인정보
개인정보 열람·삭제 요청 처리 절차
고객의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 접수하고 기한 안에 처리하는 스타트업 운영 절차입니다.
고객응대
소상공인 리뷰 답변 운영 기준
좋은 리뷰, 불만 리뷰, 허위 의심 리뷰에 어떻게 답하고 언제 내부 개선으로 연결할지 정하는 기준입니다.
고객분석
해지 고객 설문 설계법
구독 해지와 재계약 실패 고객에게 묻는 질문, 선택지, 후속 인터뷰, 제품 개선 연결 방법을 정리했습니다.
재무운영
스타트업 비용 승인 정책 만드는 법
법인카드, SaaS 구독, 출장비, 교육비, 접대비를 누가 언제 승인하고 어떤 증빙을 받을지 정하는 방법입니다.
웹운영
온라인 서비스 접근성 기본 체크리스트
색상 대비, 키보드 조작, 대체 텍스트, 폼 라벨, 오류 메시지 등 웹 접근성 기본 항목을 점검하는 방법입니다.
인사운영
스타트업 최소 취업규칙·핸드북 구성
근무시간, 휴가, 비용처리, 보안, 재택근무, 징계 기준을 작은 팀에 맞게 정리하는 직원 핸드북 가이드입니다.
매장운영
소상공인 메뉴 수익성 분석법
메뉴별 판매량과 마진을 기준으로 대표 메뉴, 개선 메뉴, 정리 메뉴를 나누는 메뉴 엔지니어링 방법입니다.
서비스운영
SLA와 상태 페이지 운영 기준
가동률 목표, 장애 등급, 공지 채널, 보상 기준, 상태 페이지 업데이트 주기를 정하는 SaaS 운영 가이드입니다.
개발운영
API 사용량 제한 정책 설계법
무료·유료 고객별 API 호출량, 초과 과금, 오류 메시지, 예외 승인 기준을 정하는 스타트업 API 정책 가이드입니다.
재고관리
소상공인 재고 발주점 계산법
판매 속도, 리드타임, 안전재고를 기준으로 품절과 과잉재고를 줄이는 발주점 계산 방법입니다.
고객온보딩
스타트업 온보딩 이메일 시퀀스 설계법
가입 직후부터 첫 성과까지 고객 행동을 유도하는 온보딩 이메일 순서, 내용, 지표를 정리하는 방법입니다.
채용관리
채용 면접 평가표 설계법
스타트업이 직무 역량, 협업 방식, 성장 가능성, 리스크를 같은 기준으로 평가하는 면접 scorecard 작성법입니다.
서비스정책
온라인 서비스 약관 변경 공지 체크리스트
이용약관, 개인정보처리방침, 환불 정책을 바꿀 때 고지 기간, 변경 전후표, 동의 절차를 정리하는 방법입니다.
제휴전략
제휴 수익배분 계약 기준 잡는 법
공동 판매, 추천, 리셀러, 콘텐츠 제휴에서 수익 인식, 배분율, 정산 주기, 해지 조건을 정하는 방법입니다.
제품관리
제품 피드백 우선순위 정하는 법
고객 요청, 버그, 개선 아이디어를 수집한 뒤 매출 영향, 빈도, 전략 적합도로 우선순위를 정하는 방법입니다.
가격정책
가격 인상 고객 안내문 작성법
소상공인과 구독 서비스가 가격을 올릴 때 인상 이유, 적용일, 기존 고객 혜택, 문의 대응을 정리하는 방법입니다.
협력사관리
외주·협력사 온보딩 체크리스트
외주 개발사, 디자인 에이전시, 마케팅 협력사를 시작할 때 권한, 계약, 보안, 산출물 기준을 정하는 방법입니다.
보안운영
보안 사고 고객 공지문 작성 기준
서비스 장애나 개인정보 침해 의심 상황에서 고객에게 무엇을 언제 어떻게 알릴지 정하는 커뮤니케이션 기준입니다.
재무관리
소상공인 현금흐름 예측표 작성법
매출, 고정비, 변동비, 세금, 대출 상환, 계절성을 반영해 13주 현금흐름표를 만드는 실무 방법입니다.
영업관리
B2B 영업 파이프라인 단계 설계법
리드, 미팅, 제안, 검토, 계약 단계의 진입 조건과 퇴출 조건을 정해 매출 예측 정확도를 높이는 방법입니다.
고객성공
스타트업 고객 성공 플레이북 만드는 법
온보딩, 사용률, 이탈 징후, 고객 미팅, 재계약 관리를 한 문서로 정리하는 고객 성공 운영 가이드입니다.
로컬마케팅
소상공인 로컬 SEO 점검표: 지도 검색 노출 높이기
네이버 플레이스와 지역 검색에서 매장 정보, 사진, 후기, 영업시간, 지역 키워드를 정리하는 체크리스트입니다.
마케팅운영
고객 후기 활용 동의 정책 만드는 법
고객 인터뷰, 리뷰, 로고, 사례 콘텐츠를 마케팅에 활용할 때 동의 범위와 철회 절차를 정하는 방법입니다.
투자준비
스타트업 투자자 월간 업데이트 작성법
기존 투자자와 잠재 투자자에게 매월 보낼 지표, 성과, 리스크, 요청사항을 정리하는 업데이트 작성법입니다.
회사운영
스타트업 회사 자산관리 체크리스트
노트북, 소프트웨어 계정, 법인카드, 비품, 라이선스를 누가 쓰고 언제 회수할지 관리하는 방법입니다.
플랫폼운영
온라인 마켓플레이스 판매자 정책 작성법
입점 판매자 약관, 정산, 금지 상품, 고객 응대, 제재 기준을 정리해 플랫폼 운영 리스크를 줄이는 방법입니다.
운영지표
스타트업 KPI 알림 임계값 설계법
매출, 전환율, 해지율, 장애 지표에 알림 기준을 붙여 과잉 알림 없이 빠르게 대응하는 방법입니다.
계약관리
계약서 수정안 검토법: 레드라인 표시 기준
거래처 계약서에서 수정이 필요한 조항을 표시하고 협상 우선순위를 정하는 스타트업 실무 가이드입니다.
창업준비
가맹본부 비교표 작성법: 창업 전 확인 항목
프랜차이즈 창업 전 가맹금, 교육, 물류, 광고비, 예상 매출을 한 장의 비교표로 정리하는 실무 방법입니다.
구독운영
무료체험 유료전환 설계 체크리스트
무료체험을 유료 구독으로 전환할 때 결제 고지, 해지 동선, 체험 가치, 개인정보 동의를 함께 설계하는 방법입니다.
개인정보
스타트업 고객 데이터 보관·삭제 정책 만드는 법
회원, 결제, 상담, 로그 데이터를 얼마나 보관하고 언제 삭제할지 정하는 개인정보 보관 정책 실무 가이드입니다.
장애관리
서비스 장애 회고 문서 작성법
장애 발생 후 원인, 영향 범위, 대응 타임라인, 재발 방지책을 정리해 팀 학습으로 남기는 장애 회고 문서 작성법입니다.
목표관리
스타트업 분기 OKR 작성법
초기 팀이 분기 목표와 핵심 결과를 정하고 제품, 매출, 고객, 운영 지표를 실행 항목으로 연결하는 OKR 작성법입니다.
지분보상
스타트업 스톡옵션 풀 기본 설계법
초기 스타트업이 핵심 인재 보상을 위해 스톡옵션 풀, 부여 기준, 베스팅, 행사 조건, 희석 효과를 검토하는 방법입니다.
공급망관리
공급계약 갱신 전 점검표
원재료, 물류, 외주 공급계약을 갱신하기 전 단가, 품질, 납기, 최소주문, 위약, 대체 공급사를 점검하는 방법입니다.
PR운영
스타트업 보도자료 배포 준비법
스타트업이 출시, 투자, 제휴, 수상 소식을 보도자료로 만들 때 뉴스 가치, 인용문, 사실 확인, 배포 리스트를 준비하는 방법입니다.
고객지원
고객지원 티켓 분류체계 만드는 법
스타트업이 고객 문의를 결제, 오류, 사용법, 환불, 제안, 계정 문제로 분류해 처리 속도와 제품 개선을 높이는 방법입니다.
프로모션
쿠폰 프로모션 정책 설계법
온라인 판매자가 쿠폰 발급, 중복 할인, 유효기간, 환불, 악용 방지, 성과 측정을 관리하는 프로모션 정책입니다.
고객개발
고객 자문단 운영 시작법
스타트업이 핵심 고객을 자문단으로 초대해 제품 방향, 가격, 기능 우선순위, 사례 발굴을 논의하는 방법입니다.
환불관리
환불 악용 방지 정책 만드는 법
온라인 서비스와 디지털 상품에서 반복 환불, 체험 악용, 계정 재가입, 콘텐츠 다운로드 후 환불을 관리하는 기준입니다.
이메일운영
스타트업 도메인 이메일 신뢰 설정법
회사 도메인 이메일을 쓸 때 SPF, DKIM, DMARC, 발신자 이름, 고객지원 주소를 설정해 메일 신뢰도를 높이는 방법입니다.
제품검증
스타트업 베타테스트 운영 가이드
신제품 출시 전 베타테스터 모집, 피드백 수집, 버그 관리, 개인정보, 보상, 정식 출시 전환을 설계하는 방법입니다.
재무지표
스타트업 런웨이 대시보드 만드는 법
현금 잔고, 월 소진액, 확정 매출, 미수금, 채용 계획을 연결해 남은 운영 개월 수를 보는 런웨이 대시보드입니다.
리뷰관리
소상공인 리뷰 응대 플레이북
매장과 온라인 판매자가 긍정·부정 리뷰에 답하고 반복 불만을 운영 개선으로 연결하는 리뷰 응대 기준입니다.
파트너계약
파트너 소개 계약서 체크리스트
고객 소개와 리드 제공을 받는 스타트업이 소개 수수료, 인정 기준, 지급 시점, 개인정보, 독점 조건을 정하는 방법입니다.
서비스정책
온라인 서비스 연령 확인 기준 정하기
청소년 이용 가능 서비스에서 연령 확인, 보호자 동의, 콘텐츠 제한, 개인정보 수집을 검토하는 기본 기준입니다.
개발법무
스타트업 오픈소스 라이선스 점검법
제품 개발에 오픈소스를 사용할 때 라이선스, 고지, 수정 배포, 상업적 사용, 소스 공개 의무를 확인하는 방법입니다.
법인운영
스타트업 이사회 회의록 작성법
법인 스타트업이 주요 의사결정, 투자, 주식, 임원, 계약 안건을 회의록으로 남길 때 필요한 기본 기준입니다.
채용평가
스타트업 채용 면접 평가표 만드는 법
초기 스타트업이 면접 질문, 역량 기준, 점수표, 편향 방지, 합격 기준을 정리해 채용 품질을 높이는 방법입니다.
배송운영
소상공인 배송 정책 작성 가이드
온라인 판매자가 배송비, 출고일, 도서산간, 합배송, 분실, 파손, 반품 배송 기준을 정리하는 방법입니다.
API운영
스타트업 API 이용정책 작성법
API를 제공하는 스타트업이 호출 제한, 인증키, 장애, 데이터 사용, 요금, 약관을 정리하는 실무 가이드입니다.
운영문서
스타트업 업무 인수인계 체크리스트
작은 팀에서 담당자 변경과 퇴사에 대비해 계정, 파일, 업무 상태, 거래처, 반복 업무를 인수인계하는 방법입니다.
대표보상
창업자 대표 급여 책정 기준
초기 창업자가 대표 급여를 정할 때 현금흐름, 투자자 시선, 세무, 4대보험, 생활비, 팀 형평성을 고려하는 방법입니다.
지원사업자금
지원사업 대응자금 준비 방법
정부지원사업에서 자부담금과 대응자금을 요구할 때 현금, 현물, 집행 시점, 증빙을 준비하는 방법입니다.
영업보상
스타트업 영업 수수료 정책 만드는 법
초기 영업팀이 계약 금액, 입금 기준, 환불, 갱신, 팀 기여도를 반영해 수수료 정책을 설계하는 방법입니다.
커뮤니티운영
스타트업 커뮤니티 행사 기획법
고객 커뮤니티나 사용자 모임을 열 때 목적, 장소, 신청, 개인정보, 진행, 후속 콘텐츠를 설계하는 방법입니다.
고객성공
스타트업 고객성공 플레이북 만드는 법
B2B SaaS와 구독 서비스가 고객 온보딩, 사용률, 갱신, 업셀, 위험 신호를 관리하는 고객성공 플레이북 작성법입니다.
보안운영
원격근무 팀 보안 체크리스트
원격근무 스타트업이 계정, 기기, 파일 공유, VPN, 퇴사자 권한 회수, 개인정보 접근을 관리하는 보안 기준입니다.
광고표시
제휴 링크 표시 정책 작성법
블로그와 콘텐츠 사이트가 제휴 링크, 협찬, 광고성 콘텐츠를 표시할 때 필요한 고지 문구와 내부 기준을 정리합니다.
결제분쟁
온라인 결제 차지백 대응 가이드
온라인 판매자가 카드 결제 취소 분쟁과 차지백에 대응하기 위해 주문, 배송, 이용 기록, 환불 정책을 관리하는 방법입니다.
위기대응
스타트업 업무연속성계획 기본 가이드
장애, 대표 부재, 거래처 중단, 데이터 손실 상황에서도 핵심 업무를 이어가기 위한 업무연속성계획 작성법입니다.
공공조달
스타트업 공공조달 진입 준비법
스타트업이 공공기관 납품과 입찰을 준비할 때 나라장터, 직접생산, 인증, 제안서, 실적, 계약 조건을 점검하는 방법입니다.
채권관리
미수금 회수 관리 실무 가이드
B2B 거래와 외상 매출에서 미수금 발생을 줄이고 청구, 독촉, 분할 상환, 거래 중단 기준을 관리하는 방법입니다.
조직운영
스타트업 직원 핸드북 시작법
초기 팀이 근무 원칙, 휴가, 비용 처리, 보안, 커뮤니케이션, 성과 피드백을 담은 직원 핸드북을 만드는 방법입니다.
전환개선
랜딩페이지 A/B 테스트 시작법
초기 스타트업이 제목, CTA, 가격표, 후기, 폼 길이를 작은 실험으로 나누어 랜딩페이지 전환율을 개선하는 방법입니다.
판매정책
예약판매 정책 작성 가이드
신제품 예약판매를 시작할 때 배송 예정일, 취소, 환불, 생산 지연, 고객 안내, 결제 고지를 정리하는 방법입니다.
수출준비
스타트업 첫 수출 준비 체크리스트
첫 해외 판매를 준비하는 창업자가 시장 조사, 통관, 결제, 물류, 계약, 인증, 고객지원 기준을 점검하는 방법입니다.
ESG관리
스타트업 ESG 기본 점검표 만드는 법
초기 스타트업이 환경, 사회, 지배구조 항목을 과장 없이 점검하고 거래처 요청에 대응하는 기본 ESG 관리법입니다.
가맹창업
프랜차이즈 창업 계약 전 체크리스트
가맹 창업자가 정보공개서, 가맹금, 교육, 영업지역, 물품 공급, 해지 조건을 확인하는 실무 체크리스트입니다.
계약관리
B2B 계약 갱신 관리법
B2B 스타트업이 계약 만료일, 성과 리포트, 갱신 제안, 가격 변경, 해지 위험을 관리하는 방법입니다.
고객온보딩
스타트업 온보딩 이메일 시퀀스 설계법
가입 직후 고객이 첫 가치를 경험하도록 환영 메일, 사용 안내, 사례, 재방문 유도 메일을 설계하는 방법입니다.
오프라인운영
오프라인 팝업스토어 운영 체크리스트
브랜드가 팝업스토어를 열 때 장소, 인허가, 결제, 재고, 인력, 고객 동선, 안전, 성과 측정을 준비하는 방법입니다.
고객유지
스타트업 고객 이탈 분석법
구독 서비스와 반복 구매 사업에서 고객 이탈 원인, 해지 설문, 사용 로그, 코호트, 재활성화 실험을 분석하는 방법입니다.
제휴계약
스타트업 제휴 MOU 체크리스트
스타트업이 제휴 MOU를 체결할 때 목적, 역할, 비용, 데이터, 홍보, 비밀유지, 종료 조건을 점검하는 실무 체크리스트입니다.
앱마케팅
모바일 앱스토어 최적화 기본 가이드
모바일 앱 출시 후 앱 이름, 설명, 스크린샷, 키워드, 리뷰, 업데이트 노트를 관리해 검색 전환을 높이는 ASO 기본 가이드입니다.
재고관리
소상공인 재고관리 기본 가이드
소상공인이 품절과 과잉 재고를 줄이기 위해 입고, 출고, 안전재고, 유통기한, 재고 실사를 관리하는 방법입니다.
지원사업관리
창업지원사업 캘린더 관리법
창업자가 지원사업 공고, 신청 마감, 제출 서류, 발표 평가, 협약, 정산 일정을 놓치지 않도록 캘린더를 관리하는 방법입니다.
콘텐츠마케팅
스타트업 뉴스레터 시작 가이드
스타트업이 고객 뉴스레터를 시작할 때 구독 동의, 발송 주기, 콘텐츠 구성, 수신거부, 성과 지표를 설계하는 방법입니다.
협력사관리
스타트업 협력사 평가표 만드는 법
외주사, 공급사, 대행사, 물류사 등 협력사를 선정할 때 가격, 품질, 일정, 커뮤니케이션, 리스크를 평가하는 표준표입니다.
결제준비
온라인 결제 PG 심사 준비 가이드
온라인 판매와 SaaS 결제를 시작할 때 PG 심사에 필요한 사업자 정보, 약관, 환불정책, 상품페이지, 정산 계좌를 준비하는 방법입니다.
위험관리
스타트업 사업자 보험 점검 체크리스트
창업자가 영업배상, 화재, 개인정보, 임직원, 제조물 책임 등 사업자 보험을 검토할 때 필요한 실무 기준입니다.
세무일정
창업자 세무 캘린더 기본 가이드
창업자가 부가가치세, 원천세, 종합소득세, 법인세, 4대보험 등 주요 신고 일정을 놓치지 않기 위한 세무 캘린더 작성법입니다.
교육사업
온라인 강의 사업 시작 체크리스트
온라인 강의 창업자가 커리큘럼, 결제, 환불, 저작권, 개인정보, 수강생 커뮤니티를 준비할 때 필요한 기준입니다.
고객개발
창업 고객 인터뷰 질문 리스트
초기 창업자가 고객 문제, 현재 대안, 구매 기준, 가격 민감도, 사용 상황을 파악하기 위해 던질 질문을 정리합니다.
보안운영
스타트업 데이터 백업 정책 만드는 법
초기 스타트업이 고객 데이터, 운영 문서, 소스코드, 결제 자료를 안전하게 백업하고 복구 기준을 정하는 방법입니다.
마케팅예산
스타트업 마케팅 예산 배분법
초기 스타트업이 검색광고, 콘텐츠, 제휴, 커뮤니티, 리타겟팅 예산을 실험 단위로 나누고 성과를 측정하는 방법입니다.
외주관리
외주 개발 계약 체크리스트
외주 개발을 맡길 때 범위, 산출물, 검수, 지연, 유지보수, 소스코드 권리, 개인정보 처리를 확인하는 계약 체크리스트입니다.
대표루틴
창업자 주간 회고 루틴 만드는 법
창업자가 매주 매출, 고객, 제품, 팀, 현금, 리스크를 점검하고 다음 주 실행 항목으로 바꾸는 주간 회고 루틴입니다.
구독운영
구독 결제 정책 체크리스트
구독형 서비스를 운영할 때 자동결제, 해지, 환불, 요금 변경, 결제 실패, 알림 정책을 정리하는 실무 체크리스트입니다.
성장전략
스타트업 추천 프로그램 만드는 법
초기 스타트업이 고객 추천 보상, 부정 사용 방지, 추적 링크, 지급 조건, 성과 측정을 설계하는 추천 프로그램 가이드입니다.
가격전략
스타트업 가격표 페이지 설계법
초기 스타트업이 요금제, 무료체험, 환불, 기능 차이, FAQ를 담은 가격표 페이지를 설계하는 실무 기준입니다.
투자자소통
스타트업 투자자 업데이트 작성법
스타트업이 투자자와 주요 이해관계자에게 월간 성과, 지표, 리스크, 요청사항을 정리해 공유하는 투자자 업데이트 작성법입니다.
로컬마케팅
로컬 매장 네이버플레이스 세팅법
로컬 매장이 네이버플레이스에서 업체 정보, 영업시간, 메뉴, 사진, 리뷰 응대, 예약 링크를 정리하는 기본 운영법입니다.
고객지원
고객지원 SLA 만드는 법
스타트업이 고객 문의 응답 시간, 우선순위, 장애 공지, 환불 문의, 내부 담당자를 정하는 고객지원 SLA 설계법입니다.
지식재산
출시 전 상표권 확인 체크리스트
창업자가 서비스명과 브랜드명을 정하기 전에 상표 검색, 유사명 확인, 도메인, SNS 계정, 출원 전략을 점검하는 방법입니다.
사업구조
개인사업자 법인전환 판단 기준
개인사업자가 법인전환을 고민할 때 세금, 책임, 투자, 거래처 신뢰, 비용, 행정 부담을 비교하는 실무 기준입니다.
지표관리
스타트업 KPI 대시보드 기본 설계법
초기 스타트업이 매출, 유입, 전환, 유지, 현금흐름 지표를 한 화면에서 관리하는 KPI 대시보드 설계 기준입니다.
B2B영업
B2B 제안서 작성 실무 가이드
스타트업이 기업 고객에게 제안서를 보낼 때 문제 정의, 기대 효과, 범위, 일정, 가격, 리스크를 정리하는 방법입니다.
쇼핑몰운영
온라인 쇼핑몰 반품 정책 작성법
온라인 쇼핑몰 창업자가 청약철회, 반품 배송비, 교환, 불량 처리, 상세페이지 고지를 정리하는 반품 정책 가이드입니다.
채용관리
스타트업 첫 직원 채용 체크리스트
첫 직원을 채용하는 창업자가 근로계약서, 4대보험, 급여일, 직무 범위, 온보딩을 준비할 때 필요한 기준입니다.
지원금정산
정부 R&D 지원금 정산 준비 가이드
정부 R&D 과제를 수행하는 창업자가 사업비 집행, 증빙, 인건비, 외주비, 정산 자료를 관리하는 실무 기준입니다.
사업계획
창업자 연간 사업계획 점검법
창업자가 연간 사업계획을 매출, 비용, 고객, 제품, 인력, 리스크 기준으로 점검하고 분기 실행 계획으로 나누는 방법입니다.
창업자관리
창업자 번아웃 예방 운영 루틴
창업자가 장시간 업무, 의사결정 피로, 현금 압박 속에서 번아웃을 줄이기 위해 주간 운영 루틴을 만드는 방법입니다.
커뮤니티
스타트업 커뮤니티 운영 시작법
초기 스타트업이 고객 커뮤니티를 만들 때 목적, 채널, 운영 규칙, 콘텐츠 리듬, 피드백 수집 방식을 설계하는 방법입니다.
세무관리
소상공인 현금영수증 관리 가이드
소상공인이 현금영수증 발급, 의무발행 업종, 홈택스 확인, 매출 누락 방지를 관리할 때 필요한 실무 기준입니다.
수익성분석
스타트업 단위경제성 기본 계산법
창업자가 고객 1명 또는 주문 1건 기준으로 매출, 변동비, 획득비용, 유지율을 계산해 사업성을 판단하는 단위경제성 기초 가이드입니다.
시장분석
창업 경쟁사 분석표 만드는 방법
창업자가 가격, 고객군, 포지셔닝, 유통 채널, 리뷰 불만을 비교해 실행 가능한 경쟁사 분석표를 만드는 방법입니다.
법무준비
온라인 서비스 이용약관 작성 체크리스트
온라인 서비스를 시작할 때 회원, 결제, 환불, 책임 제한, 개인정보 처리와 함께 점검해야 할 이용약관 작성 기준입니다.
영업관리
스타트업 영업 파이프라인 관리법
B2B 스타트업이 리드, 상담, 제안, 계약, 재계약 단계를 나누고 전환율과 병목을 관리하는 영업 파이프라인 운영법입니다.
고객분석
창업 고객 페르소나 실무 작성법
창업자가 실제 고객 인터뷰와 구매 상황을 바탕으로 마케팅과 제품 의사결정에 쓰이는 고객 페르소나를 작성하는 방법입니다.
제품전략
스타트업 제품 로드맵 우선순위 정하는 법
초기 스타트업이 기능 요청, 매출 기여도, 개발 난이도, 고객 문제를 기준으로 제품 로드맵 우선순위를 정하는 방법입니다.
재창업
폐업 후 재창업 준비 가이드
사업을 정리한 뒤 다시 창업하려는 사람이 부채, 신용, 세금, 실패 원인, 새 사업 검증을 점검하는 방법입니다.
위기관리
소상공인 브랜드 위기 대응 기본 원칙
후기 논란, 배송 사고, 제품 불량, 직원 응대 문제 등 브랜드 위기 상황에서 대응 기준을 세우는 방법입니다.
B2B 운영
B2B 계약 갱신 전 체크리스트
B2B 서비스 창업자가 계약 갱신 전 성과, 가격, SLA, 보안, 해지 조건을 점검하는 방법입니다.
제품 지표
스타트업 리텐션 지표 보는 법
초기 스타트업이 재방문, 재구매, 잔존율, 코호트 분석으로 제품 지속성을 판단하는 방법입니다.
AI 업무
소상공인 AI 도구 도입 체크리스트
소상공인이 AI 도구를 업무에 도입할 때 개인정보, 저작권, 비용, 검수 기준을 확인하는 방법입니다.
앱 출시
모바일 앱 출시 전 체크리스트
스타트업이 앱스토어 출시 전 개인정보, 약관, 결제, 오류 대응, 리뷰 관리 기준을 점검하는 방법입니다.
마케팅 계약
인플루언서 협업 계약 체크리스트
창업자가 인플루언서와 협업할 때 콘텐츠 범위, 표시광고, 사용권, 성과 측정 기준을 정리하는 방법입니다.
계약
프리랜서 계약 전 창업자 체크리스트
프리랜서와 일할 때 업무 범위, 산출물, 세금, 지식재산권, 수정 횟수를 정하는 방법입니다.
회계
스타트업 비용 처리 규정 만드는 법
초기 팀이 법인카드, 개인카드, 출장비, 접대비, 구독료를 관리하기 위한 비용 규정 작성법입니다.
재무관리
창업자 3개월 현금흐름 예측법
초기 창업자가 매출, 정산, 고정비, 세금, 발주비를 반영해 3개월 현금흐름을 보는 방법입니다.
소셜벤처
소셜벤처 사회적 가치 정리법
소셜벤처와 임팩트 스타트업이 문제 정의, 수혜자, 성과 지표, 임팩트 리포트를 정리하는 방법입니다.
공공조달
공공조달 첫 진입 창업자 가이드
창업자가 공공기관 납품과 조달시장 진입 전 나라장터, 직접생산, 인증, 실적 기준을 확인하는 방법입니다.
제휴
제휴 제안과 계약 전 확인할 것
스타트업이 제휴 제안을 준비하고 공동 마케팅, 수익 배분, 데이터 공유 계약을 검토하는 기준입니다.
구독 모델
구독 비즈니스 이탈률 줄이는 방법
구독형 서비스를 운영하는 창업자가 온보딩, 사용 지표, 해지 사유, 재참여 전략을 관리하는 방법입니다.
온라인 교육
온라인 강의 사업 시작 전 체크리스트
온라인 강의 창업자가 커리큘럼, 결제, 환불, 저작권, 수강생 관리 기준을 정하는 방법입니다.
보안
SaaS 스타트업 보안 체크리스트
SaaS 창업자가 고객 데이터, 계정 권한, 백업, 로그, 장애 대응 기준을 세우는 방법입니다.
투자
투자유치 데이터룸 준비 체크리스트
스타트업이 투자자 실사 전에 회사, 재무, 계약, 지식재산, 제품 지표 자료를 정리하는 방법입니다.
지원사업
정부지원사업 중복수혜 판단 기준
여러 지원사업을 동시에 신청하거나 수혜할 때 중복수혜, 동일 비용, 협약 제한을 판단하는 방법입니다.
노무
소상공인 아르바이트 급여관리 기준
아르바이트 직원을 쓰는 소상공인이 근로시간, 주휴수당, 급여명세서, 4대보험을 관리하는 기준입니다.
채용
스타트업 첫 직원 채용 체크리스트
첫 직원을 채용하기 전 역할, 급여, 근로계약, 4대보험, 온보딩 기준을 정리했습니다.
개인정보
창업 홈페이지 개인정보처리방침 작성 기준
창업자가 홈페이지에서 문의폼, 회원가입, 뉴스레터를 운영할 때 개인정보처리방침에 넣어야 할 항목입니다.
식품 창업
식품 창업 인허가 준비 체크리스트
식품 제조·판매 창업자가 영업신고, 위생교육, 표시사항, 제조공간 기준을 확인하는 방법입니다.
지식재산
브랜드 출시 전 상표 검색 방법
창업자가 브랜드명, 상품명, 로고를 쓰기 전 키프리스 검색과 상표 출원 가능성을 점검하는 방법입니다.
로컬 마케팅
지역 기반 콘텐츠 마케팅 방법
오프라인 창업자가 지역 검색과 커뮤니티 유입을 위해 동네 키워드, 후기, 지도 콘텐츠를 만드는 방법입니다.
전시·행사
창업 박람회 부스 참가 준비법
창업자가 박람회와 전시회 부스 참가 전 목표, 예산, 상담 기록, 후속 영업을 준비하는 방법입니다.
사무공간
공유오피스 계약 전 확인할 것
창업자가 공유오피스와 소호사무실을 계약하기 전 주소, 비용, 회의실, 우편, 해지 조건을 확인하는 방법입니다.
법인 운영
대표 급여와 배당 결정 기준
법인 창업자가 대표 급여, 상여, 배당, 4대보험, 세금 부담을 함께 고려하는 기준입니다.
지원금 정산
정부지원사업 결과보고서 작성법
정부지원사업 수행 후 결과보고서에 성과, 산출물, 예산 집행, 증빙을 정리하는 방법입니다.
회계
창업자 월말 회계 마감 루틴
초기 창업자가 매월 매출, 비용, 증빙, 세금, 현금흐름을 정리하는 회계 마감 루틴입니다.
리스크 관리
창업자 사업 보험 가입 체크리스트
창업자가 영업배상, 화재, 산재, 개인정보, 제품책임 보험을 검토할 때 필요한 기준입니다.
수출 지원
수출 초보 창업자 지원사업 첫걸음
수출을 처음 준비하는 창업자가 바우처, 해외 전시, 인증, 물류, 통관 지원사업을 찾기 전 확인할 기준입니다.
지원사업 검색
지자체 창업지원사업 찾는 방법
지역별 창업자가 시·도, 시·군·구, 테크노파크, 창조경제혁신센터 공고를 놓치지 않는 검색 방법입니다.
고객 유지
소상공인 멤버십 프로그램 설계법
소상공인이 재방문과 단골 고객을 늘리기 위해 적립, 쿠폰, 등급, 알림 프로그램을 설계하는 방법입니다.
전자상거래
온라인 사업 환불 정책 작성법
온라인 판매와 서비스 창업자가 환불, 교환, 취소, 배송 지연 기준을 고객에게 명확히 안내하는 방법입니다.
고객지원
초기 창업자 고객 응대 정책 만들기
창업자가 문의, 불만, 환불, 교환, 장애 상황에 대응하기 위한 고객 응대 기준을 만드는 방법입니다.
업무 자동화
노코드 자동화 창업 업무 적용법
창업자가 노코드 자동화로 문의, 예약, 결제, 알림, 리포트 업무를 줄일 때 필요한 기준을 정리했습니다.
외주 개발
외주 개발 계약 전 확인할 것
스타트업이 외주 개발을 맡기기 전 요구사항, 산출물, 소스코드, 검수, 유지보수 기준을 정리하는 방법입니다.
세무
창업자 세금계산서 발행 기본 가이드
창업자가 전자세금계산서를 발행하고 매출·매입 증빙을 관리할 때 알아야 할 기본 기준을 정리했습니다.
계약
공급업체 계약 전 창업자 체크리스트
창업자가 제조사, 도매처, 외주 공급업체와 계약하기 전 단가, 납기, 검수, 책임 범위를 확인하는 기준입니다.
온라인 판매
온라인 판매자 재고 관리 체크리스트
온라인 판매자가 품절, 과재고, 옵션 오류, 정산 손실을 줄이기 위해 재고 기준을 세우는 방법입니다.
로컬 마케팅
오프라인 매장 지도 마케팅 기본 가이드
오프라인 창업자가 네이버지도, 카카오맵, Google 비즈니스 프로필을 활용해 검색 노출과 방문 전환을 높이는 방법입니다.
마케팅 법무
후기 마케팅 표시광고 체크리스트
창업자가 후기, 체험단, 인플루언서 콘텐츠를 활용할 때 표시광고와 증빙 기준을 확인하는 방법입니다.
펀딩
크라우드펀딩 창업 준비 가이드
크라우드펀딩을 준비하는 창업자가 리워드, 일정, 원가, 상세페이지, 배송 리스크를 점검하는 방법입니다.
온라인 판매
스마트스토어 창업 준비 체크리스트
스마트스토어를 시작하기 전 상품, 통신판매업, 상세페이지, 배송, CS 기준을 점검하는 방법입니다.
CRM
창업자 이메일 뉴스레터 운영법
스타트업과 소상공인이 이메일 뉴스레터로 고객을 관리할 때 수집 동의, 콘텐츠 구성, 성과 지표를 정리하는 방법입니다.
고객관리
카카오 채널 창업자 운영 가이드
초기 창업자가 카카오 채널을 상담, 재방문, 공지, 이벤트에 활용할 때 필요한 운영 기준을 정리했습니다.
전환 최적화
랜딩페이지 전환율 높이는 구성 요소
창업자가 랜딩페이지를 만들 때 첫 문장, CTA, 증빙, FAQ, 폼 구성을 어떻게 잡아야 하는지 정리했습니다.
가격 전략
스타트업 가격 정책 정하는 방법
초기 스타트업이 무료, 체험판, 구독, 건별 과금, 패키지 가격을 정할 때 필요한 기준을 정리했습니다.
제품 검증
MVP 테스트 설계와 검증 지표
스타트업이 MVP를 만들기 전 테스트 목표, 기능 범위, 고객 행동 지표를 정하는 방법을 정리했습니다.
고객 검증
스타트업 고객 인터뷰 질문 설계법
창업자가 제품 개발 전 고객 인터뷰를 설계하고 질문, 기록, 검증 기준을 정리하는 방법을 안내합니다.
영업
B2B 영업 제안서 작성 가이드
초기 스타트업이 기업 고객에게 제안서를 보낼 때 문제, 효과, 비용, 도입 절차를 설득력 있게 정리하는 방법입니다.
자금조달
창업 대출 신용보증 준비 가이드
창업자가 정책자금과 신용보증을 신청하기 전 사업성, 신용, 매출, 자금 사용 계획을 점검하는 방법을 안내합니다.
고용지원
소상공인 고용지원금 확인 가이드
소상공인이 직원을 채용하기 전 고용지원금과 4대보험, 근로계약, 지원 요건을 확인하는 기준을 정리했습니다.
세무
창업자 부가가치세 신고 체크리스트
초기 창업자가 부가가치세 신고 전 매출, 매입, 세금계산서, 카드 증빙을 점검하는 방법을 정리했습니다.
세무
청년창업 세금 감면 확인 가이드
청년창업자가 세금 감면을 검토할 때 확인해야 할 나이, 업종, 지역, 창업 요건을 정리했습니다.
법인전환
개인사업자 법인전환 판단 기준
개인사업자가 법인으로 전환할 시점, 세금, 계약, 투자, 정부지원사업 측면의 판단 기준을 정리했습니다.
법무
공동창업자 지분 계약 체크리스트
공동창업자가 지분, 역할, 의사결정, 퇴사 상황을 미리 정리할 때 필요한 기준을 안내합니다.
지원사업 평가
정부지원사업 발표평가 준비법
정부지원사업 서류 통과 후 발표평가에서 점검해야 할 발표자료, 예상 질문, 증빙 준비법을 정리했습니다.
온라인 광고
온라인 광고 집행 전 창업자 체크리스트
검색광고와 SNS 광고를 시작하기 전 창업자가 확인해야 할 전환, 소재, 예산, 표시광고 기준을 정리했습니다.
마케팅
창업 마케팅 예산 배분 가이드
창업 초기 마케팅 예산을 광고, 콘텐츠, 실험, CRM으로 나누어 쓰는 기준을 정리했습니다.
창업 전략
스타트업 KPI 설정 가이드
창업자가 지원사업, 투자유치, 마케팅, 제품개발에서 사용할 핵심 지표와 KPI 설정 방법을 정리했습니다.
법무
스타트업 법률지원사업 활용법
스타트업이 계약서, 개인정보, 투자계약, 지식재산, 노무 문제에서 법률지원사업을 활용하는 방법을 정리했습니다.
법무
스타트업 개인정보보호 체크리스트
스타트업이 서비스 출시 전 확인할 개인정보 수집, 동의, 처리방침, 위탁, 보관기간, 보안 기준을 정리했습니다.
지식재산
특허 출원 창업자가 먼저 볼 기준
창업자가 특허 출원 전 확인할 선행기술조사, 공개 위험, 비용, 권리 범위, 사업화 연결 기준을 정리했습니다.
폐업·재기
사업 폐업 신고와 재기 준비 가이드
사업 폐업 신고, 세금 정리, 직원·임대차·재고 처리, 재기 지원사업 준비 순서를 정리했습니다.
투자
IR 자료 작성법 2026 핵심 구조
스타트업 IR 자료에 들어갈 문제, 시장, 제품, 지표, 팀, 자금계획, 요청금액의 구조를 정리했습니다.
투자
스타트업 투자유치 준비 가이드
스타트업이 투자유치 전에 준비할 지표, 지분, 밸류에이션, 투자자 미팅, 실사 자료를 정리했습니다.
지원금 정산
정부지원금 정산 준비 가이드
창업지원사업 선정 후 사업비 집행, 증빙, 부가세, 자부담, 결과보고를 준비하는 방법을 정리했습니다.
노무
창업 노무 근로계약서와 4대보험
첫 직원을 채용하는 창업자가 준비할 근로계약서, 최저임금, 4대보험, 급여명세서, 근태 관리를 정리했습니다.
회계
창업 회계 기장 체크리스트
창업자가 처음부터 준비해야 할 장부, 증빙, 세금계산서, 사업용 계좌, 지원금 회계를 정리했습니다.
농식품 창업
농식품 창업 지원사업 2026 가이드
농식품 창업자가 확인할 식품 제조, 로컬푸드, 농식품 벤처, 인증·위생·판로 지원사업을 정리했습니다.
지식재산
IP 디딤돌 창업 지원 활용법
IP 디딤돌과 지식재산 기반 창업자가 특허, 상표, 아이디어 권리화, 사업화 전략을 준비하는 방법을 정리했습니다.
정책자금
창업자 대출 정책자금 비교 가이드
창업자가 확인할 중진공 정책자금, 소진공 정책자금, 보증부 대출, 신용대출의 차이를 정리했습니다.
청년 창업
청년 정책자금 신청 가이드 2026
청년 창업자가 확인할 청년전용창업자금, 청년창업사관학교, 정책자금 준비 기준을 정리했습니다.
온라인 창업
온라인 쇼핑몰 창업 신고 절차 2026
온라인 쇼핑몰 창업자가 준비할 사업자등록, 통신판매업 신고, 구매안전서비스, 세금·표시 의무를 정리했습니다.
프랜차이즈
프랜차이즈 창업 체크리스트 2026
프랜차이즈 창업 전 정보공개서, 가맹계약, 예상 매출, 필수품목, 본사 지원을 점검하는 방법을 정리했습니다.
제조 창업
제조 창업 지원사업 신청 가이드
제조 창업자가 확인할 시제품, 스마트공장, 공정 자동화, 인증·시험 지원사업 준비 기준을 정리했습니다.
지역 창업
광주 창업 지원사업 2026 핵심 정리
광주 창업 지원사업을 예비창업패키지, 광주테크노파크, AI·콘텐츠·제조 연계 관점으로 정리했습니다.
지역 창업
대구 창업 지원사업 2026 핵심 정리
대구 창업 지원사업을 오픈이노베이션, 스케일업, 로봇·AI·제조 창업 관점으로 정리했습니다.
지역 창업
인천 창업 지원사업 2026 핵심 정리
인천 창업 지원사업을 창업도약패키지, 중장년기술창업센터, 창업공간, 실증 지원 중심으로 정리했습니다.
딥테크
AI 딥테크 창업 지원사업 2026
AI·딥테크 창업기업이 확인할 초기창업패키지, 창업도약패키지, 팁스, 초격차 사업을 정리했습니다.
음식점 창업
음식점 창업 인허가 체크리스트
음식점 창업 전 확인할 영업신고, 위생교육, 사업자등록, 시설 기준을 정리했습니다.
수출
수출 바우처 신청 가이드 2026
수출바우처 신청 전 준비할 수출역량, 사용 서비스, 자부담, 증빙 기준을 정리했습니다.
소셜벤처
소셜벤처 지원사업 2026 판별 기준
소셜벤처 판별과 사회적경제 지원사업 신청 전 확인할 사회성과, 수익모델, 증빙 기준을 정리했습니다.
재도전
재도전 지원사업 2026 재창업 준비법
폐업 후 재창업자가 확인할 재도전성공패키지, 채무, 사업계획서 준비 포인트를 정리했습니다.
마케팅
창업 마케팅 초기 전략 5단계
창업 초기 마케팅을 고객 정의, 검증 채널, 콘텐츠, 광고, 지표 관리 순서로 정리했습니다.
세금
창업 초기 세금 체크리스트 2026
창업자가 놓치기 쉬운 사업자등록, 부가가치세, 종합소득세, 법인세 감면을 정리했습니다.
창업 전략
창업 팀 구성 가이드 역할과 지분 기준
창업 팀 구성에서 대표, 개발, 영업, 운영 역할과 지분 배분 기준을 정리했습니다.
창업 준비
법인 설립 가이드 2026 절차와 서류
법인 설립 절차를 상호 검색, 정관, 자본금, 등기, 사업자등록 순서로 정리했습니다.
지역 창업
부산 창업 지원사업 2026 핵심 정리
부산 창업 지원사업을 창업공간, 사업화, 투자, 글로벌 진출 순서로 정리했습니다.
창업 기초
사업자 등록 완전 가이드 2026 – 개인사업자 vs 법인, 절차 총정리
2026년 사업자 등록 방법을 단계별로 안내합니다. 개인사업자와 법인의 차이, 필요 서류, 홈택스 신청 방법, 업종 코드 선택 팁까지 총정리했습니다.
지원금 관리
창업 지원금 정산 완전 가이드 – 증빙 서류부터 환수 예방까지
창업지원금 정산 절차와 필수 증빙 서류를 단계별로 안내합니다. 지원금 환수를 예방하는 정산 관리 방법과 자주 하는 실수까지 총정리했습니다.
정책자금
창업 보조금 vs 융자 완전 비교 – 내 상황에 맞는 선택 가이드
창업지원금의 보조금(무상 지원)과 융자(대출)의 차이를 상세히 비교했습니다. 상환 의무, 세금, 자격 요건, 선택 기준까지 한 번에 정리했습니다.
신청 방법
창업 지원사업 불합격 후 재신청 전략 – 탈락 분석부터 합격까지
창업지원사업에서 탈락한 후 재신청으로 합격하는 방법을 단계별로 안내합니다. 탈락 원인 분석, 사업계획서 보완, 발표 개선 전략까지 총정리했습니다.
신청 방법
창업 지원금 중복 수혜 완전 가이드 – 이중 신청 가능한 조합 총정리
창업지원사업 중복 수혜 제한 규정을 분석하고 동시에 신청 가능한 사업 조합을 정리했습니다. 합법적으로 지원금을 극대화하는 전략을 안내합니다.
지원사업 안내
TIPS 프로그램 완전 가이드 2026 – 신청 방법부터 선정 전략까지
민간투자주도형 기술창업 지원(TIPS) 프로그램의 신청 자격, 지원 규모, 운영사 추천 과정, 합격 전략을 상세히 정리했습니다. 기술창업자 필독 가이드입니다.
대상별 지원
중장년 창업 지원사업 2026 – 40·50대 창업자 전용 지원금 가이드
40·50대 중장년 창업자를 위한 전용 지원사업을 총정리했습니다. 장년 창업 특화 사업, 시니어 기술창업, 재도전 지원사업까지 연령 제한 없는 창업 지원을 안내합니다.
대상별 지원
여성 창업 지원사업 완전 가이드 2026 – 여성 전용 지원금 총정리
2026년 여성 창업자를 위한 전용 지원사업을 총정리했습니다. 여성기업종합지원센터, 여성기업지원금, 여성 특화 창업 프로그램까지 한 번에 확인하세요.
지역별 지원
경기도 창업 지원사업 총정리 2026 – 경기도 전용 지원금 완벽 가이드
경기도가 운영하는 창업지원사업을 총정리했습니다. 경기도경제과학진흥원, 판교 스타트업캠퍼스, 경기 창업보육센터 등 경기도 소재 창업자라면 꼭 확인하세요.
지역별 지원
서울 창업 지원사업 총정리 2026 – 서울시 전용 지원금 완벽 가이드
서울시가 운영하는 창업지원사업을 총정리했습니다. 서울창업허브, 서울시 청년창업지원, 스타트업 서울 등 서울 거주·소재 창업자라면 꼭 확인하세요.
사업계획서
창업 발표(IR) 준비 전략 – 10분 발표로 합격하는 방법
창업지원사업 발표 심사(IR)에서 높은 점수를 받는 전략을 정리했습니다. 발표 구성, 자주 나오는 질문 대응, 발표 당일 주의사항까지 안내합니다.
사업계획서
창업 사업계획서 심사 기준 완전 분석 – 심사위원이 보는 5가지 핵심
창업지원사업 심사위원이 사업계획서에서 실제로 점수를 매기는 기준을 분석했습니다. PSST 양식 기준 항목별 배점 포인트와 합격 사례 패턴을 정리했습니다.
신청 방법
창업 지원사업 자격 요건 체크리스트 – 신청 전 5분 확인
창업지원사업 신청 전 반드시 확인해야 할 자격 요건을 체크리스트로 정리했습니다. 창업 연수·업종·중복 수혜 제한까지 항목별로 점검하세요.
신청 방법
K-Startup 포털 완전 활용법 – 공고 검색부터 신청까지
K-Startup 포털에서 공고를 검색하고 지원사업에 신청하는 전체 프로세스를 단계별로 안내합니다. 놓치기 쉬운 알림 설정법과 마이페이지 활용 팁도 포함했습니다.
지원사업 안내
초기창업패키지 완전 가이드 2026 – 창업 3년 이내 필수 확인
초기창업패키지 신청 자격, 지원 금액, 딥테크 우대, 심사 기준까지 정리했습니다. 창업 3년 이내 기업이라면 꼭 읽어야 할 가이드입니다.
지원사업 안내
예비창업패키지 완전 가이드 2026 – 신청 자격부터 합격 전략까지
예비창업패키지 자격, 지원금액, 신청 일정, 사업계획서 작성 전략까지 한 번에 정리했습니다. 2026년 공모를 준비하는 예비창업자 필독 가이드입니다.
소상공인
소상공인 자금 조달 방법 5가지
소상공인이 활용할 수 있는 자금 조달 방법 5가지를 정리했습니다. 정책자금, 신용보증, 지자체 지원금, 크라우드펀딩, 온라인 대출까지 특징과 조건을 비교합니다.
창업 전략
창업 지원사업 탈락 원인 TOP 5와 해결법
창업 지원사업에서 자주 탈락하는 이유와 해결 방법을 정리했습니다. 사업계획서 실수부터 자격 오해까지 핵심 원인 5가지를 분석합니다.
창업 공간
지역별 창업 지원센터 완전 가이드
전국 지역별 창업 지원센터를 정리했습니다. 서울, 경기, 부산, 대구 등 주요 광역시 창업 지원센터 정보와 입주 조건, 혜택을 안내합니다.
기술 창업
기술창업 R&D 지원사업 신청 방법
기술 기반 스타트업을 위한 R&D 지원사업을 정리했습니다. TIPS, 중기부 R&D, IITP 지원 프로그램 등 핵심 사업의 신청 조건과 준비 방법을 안내합니다.
창업 도구
K-Startup 창업지원 포털 100% 활용법
K-Startup 포털에서 지원사업을 찾고 신청하는 방법을 단계별로 설명합니다. 공고 필터링, 맞춤 알림 설정, 신청서 작성 팁까지 안내합니다.
청년 창업
2026년 청년 창업 지원금 총정리
만 39세 이하 청년이 신청할 수 있는 창업 지원금을 총정리했습니다. 예비창업패키지 청년 트랙, 청년창업사관학교, 지자체 청년 지원사업까지 한눈에 확인하세요.
창업 전략
창업 사업계획서 작성법 – 합격률 높이는 핵심 전략
창업지원사업 사업계획서 작성법을 단계별로 안내합니다. 심사위원이 주목하는 항목과 자주 하는 실수를 정리했습니다.
예비창업자
예비창업자 지원사업 신청 가이드 2026
사업자 등록 전 예비창업자도 신청 가능한 지원사업을 총정리했습니다. 예비창업패키지·청년창업사관학교·로컬크리에이터·소셜벤처 등 사업별 대상·금액·시기 비교와 합격 로드맵을 안내합니다.
정책자금
소상공인 정책자금 신청 완전 가이드
소상공인 정책자금 종류와 신청 방법을 단계별로 안내합니다. 직접대출·대리대출 차이, 준비서류, 심사 기준까지 한 번에 정리했습니다.
지원사업 안내
2026년 창업지원사업 총정리 – 정부 지원금 한눈에 보기
2026년 정부가 운영하는 창업지원사업을 분야별로 정리했습니다. 예비창업자부터 초기창업자까지 신청 가능한 지원금을 확인하세요.